اگه در حال خواندن این مقاله هستید حتما برای شما پیش اومده به یک شخص در دایرکت اینستاگرام خواستید پیام بدید، این “تماس با حساب‌های غیرفعال شده امکان‌پذیر نیست” ارور رو دریافت کردید. این پیام به این معنیه که حساب کاربری شخص مورد نظر غیرفعال شده یا توسط اینستاگرام به دلیل نقض قوانین بسته شده. تا زمانیکه این حساب دوباره فعال نشه، نمیتوانید به او پیام دهید یا در پست‌ها و نظرات تگش کنید.
همچنین اگر کسی حسابش را موقتاً غیرفعال کرده باشه، تا زمانیکه دوباره وارد اکانتش نشه، ارسال پیام به او ممکن نیست.
اما اگه حساب دوباره فعال شده و هنوز این ارور رو می‌بینید، ممکن است باگی در اپلیکیشن باشد. در این صورت، روش‌های زیر را امتحان کنید.
وارد چت با کاربر شوید.
روی نام کاربر در بالای صفحه ضربه بزنید.
روی گزینه «…» و سپس «Restrict» بزنید.
دوباره همین مسیر را بروید و «Unrestrict» را انتخاب کنید.
وارد پروفایل کاربر شوید.
او را بلاک کنید.
چند لحظه صبر کنید و سپس آنبلاک کنید.
حالا دوباره امتحان کنید پیام دهید.
کاربر را آنفالو کنید.
چند لحظه بعد دوباره فالو کنید.
این کار ممکن است باگ را برطرف کند.
وارد دایرکت‌ها شوید.
گفت‌وگوی قبلی با کاربر را حذف کنید.
یک پیام جدید ارسال کنید.
مقاله [ نمیتوانید به این حساب پیام دهید مگر اینکه شما را دنبال کند] رو مطالعه کنید
وارد فروشگاه اپلیکیشن شوید (Google Play یا App Store).
بررسی کنید آیا نسخه جدیدی وجود دارد یا خیر.
در صورت وجود، برنامه را آپدیت کنید.
اپلیکیشن را حذف کنید.
دوباره نصب کنید.
گاهی مشکل با این کار برطرف می‌شود.
اگر پیامی با عنوان «Disabled accounts cannot be contacted» دریافت می‌کنید، احتمالاً طرف مقابل حسابش را غیرفعال کرده است. اما اگر دوباره فعال شده و هنوز این مشکل باقی‌ست، با استفاده از روش‌های بالا ممکن است مشکل رفع شود. اگر هیچ‌کدام جواب نداد، احتمالاً باگی موقتی است و با گذشت زمان رفع خواهد شد.
اینستاگرام
تلگرام ( پاسخگویی سریع)
واتساپ
تماس تلفنی (۹ الی ۲۲)