اگر که به تازگی متوجه شدید تعداد سفارش‌ها یا پیام‌های ارسالی شما داخل دایرکت اینستاگرام کم شده یا استوری می‌ذارید و کم ریپلای می‌خوره احتمالا پیج شما هم مشکل دایرکت پیدا کرده و کاربران موقع ارسال پیام به شما با پیغام you can’t message this account unless they follow you [ نمیتوانید به این حساب پیام دهید مگر اینکه شما را دنبال کند ] روبرو میشن و نمی‌توانن استوری‌های شما رو ریپلای بزنن و نمی‌توانن پیامی جهت سفارش برای شما ارسال کنن با ما همراه باشید
شاید از خودتون بپرسید شرکتی با این همه معروفیت چرا باید این همه باگ داشته باشه و فکری برای رفع کردن اونها نکنه،باید بگم شرکت متا یا همون فیسبوک سابق از ابتدا همیشه دارای کلی باگ و مشکلات بوده و همیشه در زمینه رفع باگ عملکرد ضعیفی داشته از واتساپ گرفته تا فیسبوک و… همه برنامه هایی که زیر نظر این کمپانی بزرگ هستند همیشه دارای کلی باگ و مشکلات بودن شاید یکی از دلایلش تعداد بالای کاربران و محدود بودن تیم پشتیبانی فنی باشه حالا بگذریم از این حرف‌ها ، میخواهیم به این بپردازیم که چرا مشکل محدودیت دایرکت برای پیج پیش میاد و مخاطب های جدید نمیتونن بهمون تو دایرکت پیام بدن
1.کسایی که خودم برای اولین بار بهشون دایرکت بدم
2.کسایی که همدیگرو دوطرفه دنبال کنیم
3.کسایی که قبل بوجود اومدن دایرکت گفتگو داشتیم
4.برخی از کاربران که سن اکانتشون (سال ساخت) کمتر از 5 ساله
ابتدا از طریق فروشگاه های معتبر اپلیکیشن اینستاگرام رو به آخرین نسخه بروزرسانی کنید
حالا وارد تنظیمات اینستاگرام پیج موردنظر شده و گزینه ( پیام‌ها و پاسخ‌ها به داستان ) رو باز کنید
گزینه کنترل پیام های دایرکت اینستاگرام رو انتخاب کنید
در این قسمت باید دو گزینه اول رو روی حالت [ درخواست ها ][ Request ] تنظیم کنید تا بتوانید پیام های جدید رو حتی از افرادی که قبلا باهاشون گفتگو نداشتین یا همدیگه رو فالو نداشتید دریافت کنید.
مقاله [ رفع خطا موقع گرفتن سلفی ویدیویی اینستاگرام ] رو مطالعه کنید
برای گزارش مشکل در اینستاگرام می‌توانید از طریق خود اپلیکیشن اقدام کنید. مراحل زیر رو دنبال کنید:
- اینستاگرام را روی دستگاه خود باز کنید.
- به صفحه پروفایل خود بروید.
- روی سه خط در گوشه بالا سمت راست صفحه کلیک کنید.
گزینه “Settings” (تنظیمات) رو انتخاب کنید.
در لیست تنظیمات گزینه “Help” (راهنما) رو پیدا کنید:
در منوی “Help”، گزینه “Report a Problem” (گزارش مشکل) رو انتخاب کنید
گزینه Report problem without shaking رو انتخاب کنید تا بصورت دستی متن و اسکرین شات مشکل رو بتونید وارد کنید و برای پشتیبانی اینستاگرام ارسال کنید
همچنین میتونید با روشن کردن این گزینه قابلیت گزارش با تکان دادن گوشی رو فعال کنید تا هر قسمت از اینستاگرام که مشکل داشتید با تکان دادن گوشی وارد صفحه ارسال گزارش بشین
خب حالا که نحوه ارسال گزارش رو یاد گرفتیم چی باید بنویسیم برای پشتیبانی ! متن زیر رو کپی کنید
,Hello
I have set my Instagram account to allow everyone to send me direct messages, including people who do not follow me. However, recently I have noticed that only users who follow me can send me messages. Messages from non-followers are not being delivered, and I cannot find them in my message requests either.Could you please help me resolve this issue? I would like to receive direct messages from all users, not just my followers.Thank you for your assistance.Best regards,
[Your Name or Instagram Username]
داخل […] این بخش اسم یا نام کاربری پیجتون رو وارد کنید و به همراه اسکرین شاتی از باگ برای پشتیبانی اینستاگرام ارسال کنید.
هر 72 ساعت یکمرتبه گزارش ارسال کنید.
در صورتیکه با انجام مراحل بالا همچنان مشکل دایرکت شما حل نشد میتونید از طریق راههای ارتباطی موجود در سایت با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
اینستاگرام
تلگرام ( پاسخگویی سریع)
واتساپ
تماس تلفنی (۹ الی ۲۲)
13 پاسخ
چند روزی بود هیچ پیامی برام نمیومد فک میکردم بازار ضعیفه اتفاقی مقاله اتون رو دیدم رفتم چک کردم دیدم تنظیمات بهم ریخته درست کردم خدا خیرتون بده
خواهش میکنم خوشحالم که این مقاله براتون مفید بود
سلام خیلی توضیحات عالی بود و من دو تا از اینا رو انجام داده بودم و خداراشکر دایرکت پیجم درست شد
ببخشید من همه کارایی که گفتید رو انجام دادم و تنظیمات رو حالت درخواست هستش اما افراد جدید نمیتونن بهم پیام بدن اونایی که من فالو دارم یا از قبل با هم چت داشتیم میتونن پیام بدن اما جدیدا هر کی ریپلای می‌زنه یا دایرکت میده برای من چیزی نمیاد حتی خیلیا کامنت میذارن زیر پست ها که چرا دایرکت پیجتون بسته است میشه راهنمایی کنید
در صورتیکه تمام این روشها رو تست کردین و موفق نشدین از طریق این شماره تلگرام 09120327430 یا راه ارتباطی wapars.ir/afzali با کارشناسان ما در ارتباط باشید و مشکلتون رو مطرح فرمایید تا در کوتاه‌ترین زمان رسیدگی بشه
بسیار عالی بود… ان شاءالله همیشه موفق باشید
ممنونم
باورم نمیشه دایرکتم درست شد
چندین روش تو یوتیوب و اینستا دیدم اما فایده نداشت
ولی با روش شما درست شد
خیلی خیلی ممنونم ازتون😍🙏🏻
سلام وقت بخیر
دایرکتم به مشکل خورده بود و مشتری ها نمیتونستن پیام ارسال کنن با کمک شما مشکلم بر طرف شده
واقعا سپاسگزارم 🙏🏻
سلام وقتتون بخیر آقای افضلی
من چند ماهی بود که پیج زده بودم ولی از فروش و مشتری خبری نبود از دوستانم متوجه شدم که دچار باگ دایرکت شدم که هیچ کس نمی‌تونست بهم پیام بده در اینترنت دنبال رفع این مشکل بودم که با مقاله شما آشنا شدم و همه روش هایی که گفته بودین رو امتحان کردم و خوشبختانه در عرض یکماه دایرکت پیجم اوکی شد 😍
ممنونم از آموزش های رایگانی که گذاشتید 🙏🏻
سلام
من دایرکتمو عمدا بستم که کسی که فالو نداشته باشم نتونه بهم پیام بده ولی متعجب شدم چطوری یک نفر که خیلی هم پیگر من بود تونست بهم پیام بده؟؟
هیچوقت هم بهش پیام نداده بودم
حتما دوطرفه همدیگرو فالو داشتید یا تنظیمات رو بدرستی انجام نداده بودین معمولا بعد انجام تنظیمات چند ساعتی زمان میبره تا انجام بشه
مشکل من با انجام این روشها حل نشد😢